平素は、当社ストリーミングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年11月18日(金)にご案内済みの標記のお知らせについて記載内容の一部に誤りがございましたので
下記のとおり内容訂正の上、再度ご案内させていただきます。
お客さまにはお手数をお掛けし誠に申し訳ございませんが、内容のご確認のほど宜しくお願い申し上げます。

■概要

コンテンツのアップロード時にアクセスするFTPサーバについて、
対応する暗号化通信プロトコルを下記のとおり変更致します。

【現在ご利用いただける暗号化通信プロトコル】
　SSL v2 / v3
　TLS v1.0

【変更後にご利用いただける暗号化通信プロトコル】
　TLS v1.2 / v1.3

■対象サービス

SmartSTREAM オンデマンド配信サービス
　├ストリーミング配信プラン
　└ダウンロード配信プラン

光Webスクール

■お客様への影響

システム設定変更後、上記以外の暗号化通信プロトコル以外で接続した場合はFTPサーバへ接続いただけません。
※暗号無しでのFTPサーバへの接続については引き続きご利用いただけます。

■システム変更予定時期

2023年1月中旬

■お客様へのお願い

システム設定変更後と同等のテスト環境を提供しておりますので
現在ご利用中のアクセス環境にて、以下へ疎通確認をお願いします。
・ホスト名：ftp-test.smartstream.ne.jp
・ユーザー名 / パスワード：現在ご利用中のもの
・プロトコル：FTPまたはFTPS（ポート:21）
・暗号化設定：明示的な暗号化（Explicit）

ユーザーサポートサイトTOPに戻る