お知らせ・メンテナンス情報等
緊急サービスメンテナンスのお知らせ(2024/3/4)
お客さま各位
2024年2月28日
エヌ・ティ・ティ・スマートコネクト株式会社
平素は、当社ストリーミングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下のとおり、サービス品質向上を目的としたメンテナンス作業を以下のとおり実施いたします。
今後とも、当社サービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
- ■メンテナンス日時
- 2024年3月4日(月)05:00～06:00
- ■内容
- サービス品質向上に向けたサーバーのメンテナンス
- ■対象サービス
- - SmartSTREAM ビデオプラットフォームサービス
- ■お客様への影響
- 上記時間帯に通信断が発生し以下の機能がご利用いただけません。
- ライブ配信のアップロード
- ライブTOファイル（ライブ録画）機能
- オンデマンド(VOD)配信用ファイルのアップロード（管理画面およびFTPによるアップロード）
- プロファイルの作成・更新（VOD用/LIVE用）
※エンコード済みのVODメディアの視聴および、上記時間帯より前に開始したライブ配信の視聴、
WEBプレイヤー、配信WEBプレイヤーの作成/更新には影響はございません。
- ■お客様へのお願い
- オンデマンド配信用ファイルのアップロードやライブ配信は可能な限り上記時間帯を避けて実施いただきますようお願い致します。
- 【本件問い合わせ先】
- NTTスマートコネクト株式会社
- メディアビジネス部
- メール：support@smartstream.ne.jp